ニュース&トピックス

TOPICS
  • 電話サポート 電話回線工事のお知らせ

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7月20日(月)に電話回線工事を行います。 工事の間、一時的に電話がつながりにくくなることがございます。 ご利用いただいております皆様にはご迷惑をおかけしますが ご理解の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。   電話回線工事時間:7月20日(月) 午後 お急ぎの場...

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  • サポート業務 夏季休業のお知らせ

    お知らせ

    日頃よりHAYAWAZAⅩをご利用いただきありがとうございます。   誠に勝手ながら、下記の期間をサポートセンターの夏季休業期間とさせていただきます。 休業期間中は、電話によるお問い合わせの受付、及び電話・メールによるサポート業務を休止させていただきます。   お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろし...

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  • 電話サポート業務 時間変更のお知らせとスクールのご案内

    お知らせ

    日頃よりHAYAWAZAⅩをご利用いただきありがとうございます。   当サポートセンターでは引き続きテレワーク継続とHAYAWAZAスクールの拡充のため 6月4日(木)から電話サポート時間を10:30~15:00に変更いたします。   緊急事態宣言が解除されましたが、変わらずオンライン会議ソフトによる 「HAYAWAZAスクール...

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  • ビデオ会議版「HAYAWAZAスクール 」5月開催

    お知らせ

    日頃より「HAYAWAZAⅩ」をご利用いただきありがとうございます。 4月より、オンライン会議ソフトを利用した「HAYAWAZAスクール ビデオ会議版」 を実施致しております。 5月も開催予定です。皆様のご参加お待ちしております。 詳細に関しては、以下の通りとなります。 ・費用:無料 ・スクール時間:90分 ・スクール内容:HAYAWAZA...

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  • 電話サポート一部休止のお知らせ

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。   新型コロナウイルスの感染拡大を防止する対応として、テレワークを実施しております関係で、下記の二日間、電話によるサポート業務を休止いたします。   4月30日(木)、5月1日(金) ※メールサポートは行っておりますので、メールにてお問い合わせ頂けますようお願いいたします。 ...

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  • FAXサポート一時休止のお知らせ

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの感染拡大を防止する対応として、テレワークを実施しております関係で FAXによるサポートを一時休止しております。 申請書類等の送付はメールか郵送で弊社までお送り下さいますようお願い致します。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけます...

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  • エッサムe-PAPクラウド版のマニュアルを更新しました

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エッサムe-PAPクラウド版のマニュアルを更新しました。 科目、補助、部門のマスタファイルをアップデートする方法が変更となりましたので、 該当されるお客様におかれましては、最新版でのご確認をよろしくお願いします。

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  • HAYAWAZAスクール ビデオ会議版開催のお知らせ

    お知らせ

    日頃より「HAYAWAZAⅩ」をご利用いただきありがとうございます。 新型コロナウイルスの感染拡大を防止する対応として東京、名古屋、大阪、福岡で 開催しておりました「HAYAWAZAスクール」を現在、一時中止しておりますが、 HAYAWAZAを利用した仕訳のコンバート等のご相談を頂く機会が多くなっております。 弊社としてもお客様のご要望にお応えす...

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  • 緊急事態宣言に伴う弊社サポート業務に関するお知らせ

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 国からの緊急事態宣言を受けて、当社の対応をお知らせ致します。 4月7日、政府から改正新型インフルエンザ対策特別措置法に基づく緊急事態宣言が発令されました。 弊社としても新型コロナウイルスの感染拡大を防止する対応として、お客様、スタッフの感染リスクを考慮して大体の業務をテレワ...

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  • 電話サポート業務につきまして

    お知らせ

    日頃より、HAYAWAZAⅩをご利用頂きまして誠にありがとうございます。   新型コロナウィルス拡散防止の一環として、 厚生労働省から企業に対し時差通勤、テレワークへの対応が呼びかけられていますので、 弊社もテレワークの導入をすすめさせて頂いています。   一部スタッフが在宅勤務になりますので、お電話がつながりにくいことがあるか...

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